개인적으로 컴퓨터를 원격으로 접속해서 도움을 줄때 필요한 프로그램이나 필요한 환경설정을 간략히 설명해드리겠습니다. 우선 컴퓨터가 인터넷이 접속이 되어야 합니다. 인터넷이 안되면 원격으로 컴퓨터에 접속할 수가 없기 때문입니다. 인터넷이 안되는 경우는 1.바이러스 또는 악성코드, 2.네트워크 드라이버의 설치가 옳바르지 않거나 삭제되었을 경우가 있습니다. 아마도 첫번째 바이러스 또는 악성코드의 경우가 많더라구요. 그 외의 경우로는 3. 하드웨어적으로 네트워크 카드나 메인보드가 손상이 되었을 가능성이 있구요. 3번째 경우는 윈도우를 재설치 해보았을 경우에 똑같은 증상이면 메인보드 손상을 의심해 볼 수가 있습니다. 하지만 4번째로 가장 지나치기 쉬운 점이 바로 인터넷 랜선이 살짝 빠져있는 경우가 많습니다. 따라서..